Comment, dans le cadre du coaching d’un Directeur d’usine à la personnalité « affirmée », le 360° feedback individuel, utilisé en début de coaching (état des lieux) et en fin de coaching (constat des évolutions), montre sa pertinence.
L’établissement est une usine de produits pharmaceutiques (d’un grand groupe industriel) qui compte un effectif de 1200 personnes.
SITUATION
- Excellents résultats sur le plan exploitation
- Le directeur d’usine est un référent expert dans l’ouverture de nouveaux sites
- Le directeur d’usine a une communication impulsive (perte de contrôle de soi, accès de colère)
- Le fonctionnement de l’usine reflète un fonctionnement en « baronnie », « résistant » à la mise en œuvre des projets transverses
OBJECTIFS
- Amélioration de la communication
- Amélioration de la transversalité
DEMARCHE
- 360° individuel en début et en fin de coaching
- Objectifs d’amélioration :
- sur sa communication
- sur l’esprit d’initiative et d’implication dans la mise en œuvre de projets transverses – niveau Corporate
RESULTATS
constatés sur une période de 8 mois
- Amélioration effective de la communication (+ 1.2 points sur une échelle de 0 à 3, s)
- Modification des comportements dans la mise en œuvre des projets transverses (+ 0.8 points sur une échelle de 0 à 3)