360° Feedback Equipe support : restitution du rapport 360° et élaboration d’un plan de progrès
Restitution des résultats du 360° et aide à l'élaboration d'un plan de progrès pour concrétiser efficacement les bénéfices du 360° Feedback de votre équipe
Pour consulter cet exemple de graphe radar 360° en plein écran, cliquez sur la vignette.
A la fois conclusion de la démarche 360° Feedback et point de départ de la nouvelle dynamique de changement, la qualité de la restitution de votre rapport 360° et le plan de progrès qui s’en suivra sont des points essentiels pour le succès de l’action entreprise au sein de votre équipe support.
Le rapport 360° Feedback Equipe support
Le recueil des perceptions autour de l'équipe est effectué :
- auprès de chaque membre de l'équipe,
- auprès de l'entourage de l'équipe. Celui-ci est composé par les différents services/entités client(e)s de l'équipe.
La perception de l'équipe sur elle-même est obtenue par consolidation de l'ensemble des perceptions des membres de l'équipe.
Ainsi, à l'aide du GPS équipe nous disposons de trois niveaux de recueil de perceptions :
- le niveau "membre" de l'équipe,
- le niveau "équipe",
- le niveau "clients" de l'équipe.
L’analyse des réponses par groupe de répondant est très aisée par la représentation choisie. Les données chiffrées dans chaque groupe permettent d’associer les notions de pondération nécessaire à tout recueil d’information de ce type, et donc de nuancer les réponses.
Le format des graphes permet d’identifier très rapidement :
- les points de force, ou satisfecits, sur lesquels l'équipe pourra s’appuyer,
- les points d'amélioration, ou les demandes jusqu'ici tues ou en tous cas non connues de l'équipe, et qui, à l'aide de la démarche GPS de l'équipe support, sont mises au grand jour. Le plan d’actions est élaboré pour apporter des réponses concrètes.
- mise en graphiques des questions scorées,
- verbatim pour les questions ouvertes.
La restitution des résultats 360° et plan de progrès
La restitution des résultats du 360° est réalisée par un consultant-coach, expert du 360° Feedback, auprès de l'équipe dans son ensemble :
- Travail préalable : identification des points de surpris et des points de confirmation.
- Pendant la restitution des résultats :
- appréhension et compréhension des résultats,
- identification des points d’appui et des axes de progrès pertinents,
- élaboration du plan de progrès avec objectifs (et indicateurs associés) de l'équipe
pour ensavoir + sur les rapports 360° All-e-Quest, consultez les atouts de la plate-forme All-e-Q
All-e-Quest intervient dans l'accompagnement de votre démarche 360°, selon vos besoins, en dédiant un coach certifié ICF spécialiste du 360° Feedback Equipe et de l'accompagnement des équipes
- pour conduire les restitutions du 360° et définir le plan de progrès,
- pour accompagner le plan de progrès dans le cadre d'un coaching collectif et/ou individuel.
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