Le 360° feedback : un outil de développement pour un changement managérial concret et durable
Le 360° feedback : un outil de développement personnel et professionnel
Les évaluations 360° feedback sont couramment déployées par les professionnels des Ressources Humaines (directeurs des Ressources Humaines, responsables des Ressources Humaines, responsables Formation) pour développer les compétences managériales (savoir-faire et savoir-être managériaux) de leurs managers et cadres dirigeants.
Le 360° feedback est un processus destiné à recueillir les perceptions de notre entourage (hiérarchie, pairs, collaborateurs, …) sur nos comportements dans l’entreprise. Ces informations sont ensuite comparées à la perception que nous avons de nous-même.
En analysant les différents points de vue, nous pouvons :
- appréhender précisément l'impact que nous produisons sur les autres,
- identifier nos points forts et nos axes de développement
- et construire ainsi un plan de progrès factuel et pertinent.
Véritable facteur clé de succès dans le cadre d’un programme de conduite du changement et d’analyse de la performance, les démarches à 360° peuvent être déclinées sur des cibles variées
Pour vous, manager, pour votre équipe, au sein d’un groupe ou dans le cadre d’un projet que vous dirigez, une évaluation 360° feedback apporte des bénéfices fondamentaux
Elle vous permet notamment :
- d’objectiver les comportements managériaux les vôtres, ceux de vos collaborateurs,
- de mieux vous adapter à des formes d’organisation nouvelles, en développant la communication, la transversalité, la synergie à l'intérieur d'une équipe et entre équipes,
- de contribuer au développement de vos collaborateurs, de votre équipe,
- de renforcer l’efficacité de votre management et d’améliorer vos performances au sein de l’entreprise,
- de contribuer à l'amélioration de la performance de l'entreprise.
A noter : l’efficacité d’une évaluation 360° feedback individuel est garantie par le respect de pré-requis déontologiques stricts
- volontariat du manager,
- anonymat des réponses des répondants,
- confidentialité du rapport destiné au seul bénéficiaire.
Une démarche 360° feedback est une démarche de progrès qui, si elle est bien conduite, peut vous permettre d'atteindre rapidement des résultats concrets et visibles dans votre management.
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