Pourquoi les entreprises optent-elles aujourd’hui pour le 360° Feedback ?
Face à un environnement économique concurrentiel, les professionnels des Ressources Humaines sont à la recherche d’une efficacité accrue en matière de gestion des compétences
Parmi les méthodes plébiscitées, les évaluations 360° Feedback sont aujourd’hui considérées comme les plus efficaces pour développer les compétences de savoir-être des managers et des cadres dirigeants... et attirer les nouveaux talents !
Le 360° Feedback, un processus puissant d’analyse de la performance et de développement professionnel
Pour l’entreprise soucieuse d’atteindre ses objectifs de résultats en impliquant l’ensemble de ses collaborateurs, le 360° Feedback permet d’analyser les leviers de performance des managers et leur donne notamment la possibilité d’évaluer leur impact sur leur environnement : le 360° Feedback permet ainsi aux managers de mieux se connaître en prenant conscience de la façon dont ils sont perçus et d’identifier ainsi leurs points d’appui et axes de progrès au sein de l’organisation.
Le 360° Feedback, pour une dynamique du changement collectif
Si le 360° Feedback constitue un levier puissant d’aide au changement, c’est qu’il implique l’ensemble des acteurs d’une organisation (du dirigeant au manager, en passant par les collaborateurs de ce dernier) dans une dynamique collective d’adaptation, de fidélisation et de renforcement de la cohésion interne. Chacun des participants s’inscrivant dans une démarche volontaire, l’implication et l’exemplarité du dirigeant dans le processus de 360° Feedback sont souvent un gage de succès pour la démarche. A noter également l’importance de la sensibilisation des collaborateurs et du respect de principes déontologiques stricts (anonymat des répondants, confidentialité du rapport...) pour garantir l’adhésion des participants et l’efficacité d’un 360°.
Les 5 règles d’or pour réussir un 360° Feedback
1. Sensibiliser pour obtenir l’adhésion de l’ensemble des acteurs du 360°.
2. Elaborer des questionnaires sur-mesure en fonction du contexte, de la culture de l’entreprise et des compétences stratégiques à accentuer ou à développer.
3. Communiquer pour lever les réticences et impliquer dans la démarche.
4. Respecter la confidentialité du rapport 360° en le restituant au seul intéressé.
5. Elaborer et suivre le plan de progrès.
Sans oublier un point essentiel : le 360° feedback est avant tout un outil de développement du potentiel !
2. Elaborer des questionnaires sur-mesure en fonction du contexte, de la culture de l’entreprise et des compétences stratégiques à accentuer ou à développer.
3. Communiquer pour lever les réticences et impliquer dans la démarche.
4. Respecter la confidentialité du rapport 360° en le restituant au seul intéressé.
5. Elaborer et suivre le plan de progrès.
Sans oublier un point essentiel : le 360° feedback est avant tout un outil de développement du potentiel !
