360° Feedback Management - Lisez les témoignages de Dirigeants

Contexte du 360° Feedback

• Prescripteur du 360° : DG   
• Domaine d'activité : Transport de fonds   
• Taille de l'entreprise : Multinationale, plusieurs milliers en France   
• Situation où intervient le 360° : l'équipe de direction est maintenant entièrement recrutée (depuis 6 mois), le DG souhaite donner une impulsion et une dynamique dans la conduite des différents chantiers et projets   

Exposé de la démarche 360° Feedback

• Problème du client :  la culture de l'entreprise est très "hiérarchique", chaque direction fonctionne à la "verticale" et les liens et la synergie entre directions relativement faible.   
• Process 360° mis en place : 360° management sur l'ensemble de l'équipe dirigeante (COMité EXécutif) ; restitutions individuelles auprès des membres du COMEX ; restitution du profil de groupe en séminaire et accompagnement du COMEX avec mise en oeuvre du process "réunions déléguées"
• Résultats obtenus : une modification de la dynamique du COMEX, un rapprochement des membres du COMEX entre eux, une prise de conscience et amélioration de la délégation, de la synergie entre les différentes direction, une mobilisation des collaborateurs de l'entreprise
• Bénéfices pour l'entreprise : la dynamique observée s'est traduite par de coopération entre les membres du COMEX concrétisée par des plans d'actions conjoints entre membres du COMEX, suivis et conduits dans les délais, une amélioration du climat de l'entreprise à un moment où le contexte économique est relativement préoccupant et les collaborateurs inquiets.

témoignage

Mes représentations du 360° feedback reposaient davantage sur un outil de développement individuel. Tel qu'il a été mis en oeuvre au sein de notre entreprise, ce fut un véritable processus qui a enclenché un changement de braquet souhaité et concrétisé une modification de l'état d'esprit du "construire ensemble". J'ai pu noter avec satisfaction une dynamique au niveau des membres du COMEX mais aussi au-delà !

Les cadres supérieurs me réclament maintenant du 360° Management : un signe de réussite, non ?

P. R., DG

Contexte du 360° Feedback

• Prescripteur du 360° :  DRH, DG
• Domaine d'activité :  Fabrication 
• Taille de l'entreprise :  870   
• Situation où intervient le 360° : 1 an après une fusion entre 2 sociétés de culture très différentes et dont l'une est multi-sites 

Exposé de la démarche 360° Feedback

• Problème du client :  la fusion a fait apparaître des différences culturelles et managériales néfastes à la productivité et à la performance de l'entreprise et qui posent au quotidien des problèmes   
• Process 360° mis en place :  360 Management, en 2 temps, 1ère vague : l'équipe dirigeante (COMEX et N-1); 3 mois après : les cadres supérieurs (N-2) et intermédiaires (N-3) ; restitutions individuelles, plans de progrès et accompagnement individuels pour l'équipe dirigeante ; restitutions individuelles, plans de progrès et formations-actions pour les N-2 et N-3 
• Résultats obtenus : homogénéisation des cultures d'entreprise et émergence d'une nouvelle culture avec mise en exergue des meilleures pratiques ; assainissement du climat de l'entreprise et atténuation des clivages,
• Bénéfices pour l'entreprise : unification des procédures et des processus de traitement sur les différents sites, amélioration de la productivité et des résultats financiers mise au bénéfice de la dynamique enclenchée avec la démarche 360° Management

témoignage

Nous souhaitions mettre en oeuvre un dispositif qui puisse donner des résultats concrets et à court terme sur l'homogénéisation des cultures existantes au sein de notre nouveau groupe. Le 360° Management pour nous constituait un pari car nous n'avions pas cette culture au sein de notre groupe. Nous l'avons tenté et ... réussi. Le 360° Management nous a aidé à brasser les différences culturelles et faire émerger une nouvelle culture adoptée naturellement et présente dans tout le groupe.