L’expertise 360° Feedback pour développer le potentiel humain de l'entreprise

All-e-Quest est l'entité du Groupe ALEC Coaching, spécialisée dans les processus de 360° Feedback mis au service du développement des performances individuelles et collectives de l'entreprise.

ALEC Coaching dispose d'une solide expérience dans le déploiement de démarches feedback 360° pour de nombreuses entreprises, de la Multinationale à la PME, avec plusieurs milliers de questionnaires 360° Feedback traités à ce jour.

Un processsus 360° Feedback éprouvé et efficace

L'efficacité de notre approche 360° Feedback repose sur une méthode de travail spécifique à ALEC Coaching :

• un positionnement clair du processus feedback 360° axé sur le développement du potentiel des managers au niveau individuel ou collectif et qui ne peut être réduit à un outil d'évaluation des performances des managers. En effet, nous pensons que le 360° Feedback est un puissant processus de changement managérial et de développement du leadership pour l'amélioration des résultats opérationnels de l'entreprise à court et à moyen terme. C’est pourquoi, nous préférons les processus qui rendent le manager acteur de son feedback 360° et qui favorisent la répétition de la mesure à des fréquences adaptées ;
• un outil 360° Feedback adapté à chaque organisation avec des questionnaires sur mesure permettant d’intégrer la culture de l'entreprise, son référentiel managérial, les compétences clés (celles nécessaires pour réussir aujourd’hui) et les compétences stratégiques (celles nécessaires pour réussir dans un avenir proche) ;
• un accompagnement à chaque étape du processsus feedback 360° : sensibiliser pour obtenir l'adhésion, communiquer pour lever les réticences, faire une restitution individuelle de qualité pour susciter le goût de changer et entrer dans l'action, élaborer et suivre un plan de progrès personnalisé avec le ou les managers ;
• une restitution des résultats professionnelle et orientée développement, avec des rapports détaillés et très précis (contenant de nombreuses informations facilement accessibles), qui permet au manager de comprendre le feedback qui lui est donné pour s'engager dans un plan de progrès ciblé qui s'appuie sur un "état des lieux factuel", c'est-à-dire la connaissance de ses forces et de ses faiblesses reconnues par son entourage professionnel ;
• une déontologie irréprochable qui respecte la confidentialité du rapport 360° en le restituant au seul intéressé ; qui accepterait de bonne grâce que ses "fragilités" puissent être communiquées dans le cadre de l'entreprise sans réserve ou sans restriction ?
• un professionnalisme de l'équipe de coachs spécialistes des évaluations 360° feedback et tous certifiés ICF (International Coaching Federation, certification par la plus grande fédération de coachs existante au plan international et en France);
• une plateforme logicielle All-e-Quest puissante et adaptable avec des fonctionnalités uniques pour garantir des résultats non contestables, et un modèle économique forfaitaire indépendant du nombre de répondants qui favorise le plus grand nombre possible de feedbacks pour une pertinence renforcée.

Une offre de services COMPLETE et INNOVANTE de 360° Feedback, adaptée aux besoins des entreprises

Le 360° Feedback est reconnu comme un puissant processus d'analyse de la performance et de développement professionnel au niveau individuel.   Or aujourd'hui, dans un contexte économique incertain et dans un environnement concurrentiel exacerbé, l'entreprise a l'obligation de s'adapter en faisant progresser son organisation collective vers un fonctionnement plus transversal qui optimise les synergies.

Pour cela, ALEC Coaching a développé une offre de services 360° adaptée aux différentes problématiques des entreprises pour une dynamique du changement collectif et qui rencontre un succès croissant.

LE 360° Feedback MANAGER, pour optimiser la performance INDIVIDUELLE d'un manager

Bénéfices identifiés : amélioration du leadership,  amélioration du pilotage de l'activité, amélioration de la communication, amélioration de la transversalité, attitude face au changement, degré d'implication, adhésion aux valeurs de l'entreprise, ...

Le 360° Feedback MANAGEMENT, pour développer la performance des managers en utilisant la DYNAMIQUE du groupe

Bénéfices identifiés : diffuser une culture managériale commune, accélérer le développement du potentiel des managers par la dimension du groupe, sensibiliser aux compétences stratégiques à acquérir, fédérer un comité de direction en affirmant son leadership pour remobiliser l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, ...

Le 360° Feedback Equipe, pour améliorer l'efficacité des équipes "transverses" ou "support"

Bénéfices identifiés : prise de conscience de la qualité du service rendu  et des souhaits d'amélioration des clients de l'équipe support, état des lieux préalable à la réorganisation d'une équipe, élaboration d'un projet de progrès du service, mobilisation des membres d'une équipe pour la conduite du changement, ...

Le 360° Feedback Projet, pour améliorer le fonctionnement ou le développement d'un projet stratégique pour l'entreprise

Bénéfices identifiés : rassembler les idées et fédérer l'organisation avant le lancement d'un projet  stratégique pour l'entreprise, recueillir les perceptions à un point d'étape crucial d'un projet, remobiliser les différents acteurs autour du projet,  baromètre managérial, etc...

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La société ALEC Coaching - Développer et optimiser le potentiel humain

ALEC Coaching a été créée en 2003 par Joceline HAMON avec une mission précise :  contribuer à l'amélioration des  performances économiques des entreprises en valorisant, en optimisant et en développant leur potentiel humain considéré en tant que capital  ("as an asset") qu'il faut entretenir et dans lequel il faut investir.

Ce positionnement moderne s'est révélé payant et d'autant plus pertinent après la crise économique et financière qui a secoué nos sociétés occidentales.

En conséquence, ALEC Coaching a investi dès le départ  dans les outils les plus performants de développement du potentiel humain et dispose d'un véritable savoir-faire en termes de réponses innovantes à des problèmes de management et organisationnels.

Les solutions  d'ALEC Coaching répondent aux problématiques des professionnels des Ressources Humaines (DRH, RRH, responsables formation…), des dirigeants d'entreprise et des managers, et s’appuient sur une démarche humaniste, pragmatique toujours orientée résultats :

• Coaching individuel, coaching individuel en situation de groupe, coaching d’équipe, ateliers de co-développement professionnel avec le cabinet ALEC Coaching.

• Accompagnement, conseil et formation pour les évaluations et les processus  360° Feedback s'appuyant sur la plate-forme All-e-Quest :
  
  • 360° Manager (ou 360° individuel),
  • 360° Management (ou 360° individuel dans Profil de groupe pour une équipe ou un groupe),
  • 360° Equipe (pour une équipe de type "support" qui délivre des prestations à des clients),
  • 360° Projet (pour un projet, pour prendre la température sur le lancement d'un produit, ...).

• Formations-coaching à distance (et en présentiel) avec ICADEM (Institut du Coaching A Distance pour l'Evolution du Management), particulièrement adaptées aux organisations géographiquement dispersées. Respectant les contraintes de disponibilité des managers, les formations ICADEM combinent dynamique de groupe et suivi personnalisé des participants.  ICADEM est, entre autres, une solution puissante pour faire partager simplement un référentiel de management et faire bouger les indicateurs de performance (KPI Key Performance Indicators).

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