Le GPS du Management : 360° Feedback pour les Equipes Dirigeantes ou le management
Le GPS DU MANAGEMENT, un outil au service de l'efficacité managériale collective et individuelle
Un must pour développer le potentiel et le leadership de votre équipe de management !
Le GPS du Management est un processus qui repose sur le 360° Feedback individuel mais qui va être mené en parallèle sur plusieurs manager de même fonction (membres d'un COMEX, CODIR) ou de même niveau hiérarchique.
Jusqu'ici rien qu'un 360° Feedback individuel ? Certes, mais du fait des opérations individuelles lancées en parallèle, on peut déclencher une dynamique positive, avec un changement concret, visible dans un temps assez court (6 mois).
Le coach, peut intervenir à la fois sur le groupe, et sur les membres du groupe, pour effectuer la restitution et élaborer un plan de progrès.
Le GPS du Management - 360° Feedback INDIVIDUELS dans une dynamique de groupe
OBJECTIFS
- Le GPS du Management est un processus 360° Feedback individuel qui s'adresse à un ensemble ou groupe de managers qui ont les mêmes fonctions ou le même niveau hiérarchique.
- A partir d'un questionnaire construit "'sur-mesure" et qui tient compte des axes stratégiques de l'entreprise et des compétences nécessaires à consolider ou à développer pour réussir, on va recueillir les perceptions :
- de l'entourage de chaque manager (sa hiérarchie, ses pairs, ses collaborateurs, ses autres interlocuteurs internes ou externes à l'entreprise …) sur ses comportements managériaux dans l’entreprise,
- du manager lui-même.
- L'ensemble des perceptions sont consolidées et présentées pour être mises en perspective :
- auto-évaluation, évaluations de son entourage,
- évaluations de son entourage, évaluations ou scores du profil de groupe de l'ensemble des managers membres du groupe.
Le 360° Management, ce n'est rien qu'un 360° Feedback individuel ? Certes, mais le 360° management permet de lancer ces opérations 360° individuelles, en groupe, et de disposer de ses résultats individuels dans les résultats du groupe et c'est bien là que réside la différence !
- Avec l’aide d’un coach, le rapport 360° individuel positionné dans le profil de groupe est restitué lors d'une séance individuelle et sous le seau de la confidentialité, tout comme le rapport 360° individuel.
- Le rapport "synthèse du profil de groupe" qui lui est entièrement anonyme est restitué en groupe : chacun peut prendre ainsi conscience des forces et axes de progrès du groupe et des orientations peuvent être définies pour développer les compétences qui gagneraient à être développées chez l'ensemble des membres du groupe.
- L'ordre des restitutions observbé est en général la restitution du profil de groupe puis les restitutions individuelles.
- Deux à trois semaines après les restitutions, un plan de progrès peut être élaboré tant au niveau individuel qu'au niveau groupe. Les managers eux-mêmes appréhendent l'intérêt de développer au plan individuel, les compétences qui sont développées au niveau du groupe.
PUBLIC
- Les équipes dirigeantes : COMEX, CODIR, ... ou équipes de direction d'un département, d'un service, ...
- Des groupes de managers de même rôle ou de même fonction... qui ne sont pas nécessairement des cadres dirigeants.
BENEFICES ATTENDUS
- Tous les bénéfices du 360° Manager avec en plus des bénéfices spécifiques à la mise en oeuvre de la dynamique.
- La mise en oeuvre d'une vériable dynamique managériale qui permet de mobiliser, impliquer, rassembler, fédérer non seulement les managers bé"néficiaires de la démarche mais aussi tous les collaborateurs de l'entreprise
- Développement de la communication, de la fluidité et synergie entre les managers,
- Création et développement de la transversalité, (le 360° Management est un processus transverse par excellence)
- Changement culturel et de valeurs (par exemple passage d'une culture de l'exécution à une culture de responsabilisation)
- Amélioration du climat de l'entreprise sur les aspects managériaux
DESCRIPTION DU PROCESSUS FEEDBACK 360° MANAGEMENT
- Etape 0 : comprend 2 sous-étapes
- Etat des lieux effectué avec le commanditaire pour vérifier et valider les facteurs clés de succès
- Elaboration et validation du questionnaire 360° « sur-mesure » lors d’une réunion de travail avec l’ensemble des membres de l’équipe.
- Etape 1 : communication et sensibilisation des répondants ; un plan de communication conduit par les RH au niveau entreprise prélude à la communication que chaque bénéficiaire fera à ses répondants ; l'objectif est d'obtenir l'engagement des répondants à répondre au questionnaire 360° de façon authentique.
Chaque bénéficiaire informe son entourage (hiérarchique, pairs, collaborateurs, interlocuteurs avec lesquels il est en contact …) qu’il entreprend une démarche de progrès ; il demande à ses interlocuteurs leur accord pour répondre de façon anonyme au questionnaire qu’ils recevront par la plate-forme 360° All-e-Quest.
- Etape 2 et 3 : les informations concernant l'ensemble des répondants (civilité, Prénom, NOM, mail, langue) sont saisies dans la plate-forme All-e-Quest. Ces étapes correspondent à la préparation de la plate-forme et aux réponses aux questionnaires. A une date convenue, le questionnaire est ensuite envoyé par la plate-forme All-e-Quest aux bénéficiaires et à tous les répondants rassemblés par groupes d'acteurs homogènes ; la plate-forme permet de gérer, pour chaque bénéficiaire, jusqu’à 7 groupes de répondants, le nombre de répondants par groupe est illimité. Puis bénéfiaires et répondants apportent les réponses aux questionnaires présentés sur la plate-forme All-e-Quest.
- Etape 4 : consolidation des données par la plate-forme, édition des rapports et séances de restitution de groupe et individuelles conduites par un coach-consultant. Les restitutions individuelles sont effectuées avec chacun des bénéficiaires séparemment, le contenu des séances de restitution est entièrement confidentiel, la durée des séances est de 1h30 à 2h. La restitution de groupe est effectuée sur des durées de 1h à 3h.
- Etape 5 : élaboration des plans de progrès individuels et du groupe par le coach qui a effectué les restitutions individuelles et de groupe. Usuellement le plan de progrès comprend de 3 à 5 objectifs de progrès associés à des indicateurs observables et mesurables et est élaboré avec l'aide du coach lors d'une séance de 1h30.
- Etape 6 (option) : Accompagnement individuel et/ou en groupe
DUREE DU PROCESSUS 360°
- Durée observée : de 5 à 12 semaines.
- Dépend de la réactivité de l’entreprise
ECHELLE DE TARIF
- En fonction des travaux, compter de 1000 à 1800 € HT par bénéciaire, pour l'ensemble des étapes 0 à 5 (TVA : 19.6%).
- La fourchette donnée tient compte de la dégressivité des tarifs en cas de volume.
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