Des questionnaires 360° Feedback sur mesure
Avant chaque opération à 360°, la plateforme All-e-Quest est paramétrée pour permettre l’élaboration et la restitution de vos questionnaires 360° personnalisés, structurés autour de 3 axes : les compétences, les dimensions, les comportements observables.
La personnalisation de vos questionnaires
Les questionnaires 360° All-e-Quest permettent :
- d'adresser le référentiel de compétences de votre entreprise (par le choix des questions posées),
- de définir votre propre échelle de réponse (nombre et intitulé des échelons),
- de définir les langues que vous souhaitez en fonction de la nationalité des participants au 360°.
Exemple de questionnaire 360° Feedback - Développement du leadership.Une évaluation 360° Feedback conduite sur 3 niveaux d'analyse
- Compétences (ex: Communication, Leadership, Transversalité, ...),
- Dimensions - Décomposition d'une compétence en plusieurs dimensions (pour la compéntence Commnication, les dimensions sont par exemple : communication écrite, communication orale, efficacité relationnelle. Pour la ccompétence Leadsership, les dimensions sont par exemple : stratégie, vision, fédération autour de la vision),
- Comportements observables (ex: pour la compétence Communication / Dimension Communication orale, un comportement observable est "est à l'aise lors d'une présentation orale". Pour la compétence Leadership/ Dimension Vision : un comportement observable peut être "ses collaborateurs ont une vision claire des objectifs et des priorités").
Diversité des questions
2 types de questions pour une pertinence renforcée du 360° Feedback :
- les questions quantitatives ou scorées : leur réponse est soumise à une échelle ; elles se décomposent en 2 catégories :
- les questions normales : le comportement présenté est le comportement souhaité, par exemple : il/elle adapte sa communication à ses interlocuteurs
- les questions inversées : le comportement présenté est à l'inverse du comportement souhaité, par exemple : il monopolise la parole en réunion NB : l'échelle est personnalisable et est utilisée pendant tout le questionnaire (échelle préconisée : échelle de Lickert à 4 échelons : pas du tout d'accord, plutôt pas d'accord, plutôt d'accord, tout à fait d'accord) et un échelon "je ne sais pas"),
- les questions qualitatives ouvertes : leur réponse se fait par du texte libre
- les questions ouvertes (suggestions) possibles à tout niveau (compétences, dimensions, comportements observables) présentées dans le corps des pages du questionnaire,
- les questions ouvertes de fin de questionnaire (suggestions) présentées en fin de questionnaire du type "caractéristiques appréciées" et "conseils d'amélioration".
A noter :
La conception d’un questionnaire 360° feedback nécessite une analyse préalable approfondie de votre référentiel de compétences et des compétences que vous souhaitez développer chez vos managers. C’est pourquoi les consultants - coachs All-e-Quest mettent leur savoir-faire à votre service pour réaliser un diagnostic pré-360° et vous accompagner dans l’élaboration de votre questionnaire (orientation globale et rédaction).
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