Conditions de succès
C’est pourquoi il est essentiel de faire en amont un bon diagnostic pour créer un contexte favorable à la démarche et mettre en place les conditions du succès
Un feedback 360° orienté développement du manager
- Sélectionner un climat d'entreprise favorable au développement personnel
- Obtenir l'adhésion du manager (pour progresser et obtenir un feedback sincère et réel de son entourage professionnel)
- Communiquer pour lever les réticences et impliquer dans la démarche
- Sensibiliser pour obtenir l'adhésion de l'ensemble des acteurs du processus de 360° Feedback
- Garantir l'anonymat des répondants
- Respecter la confidentialité du rapport 360° en le restituant au seul intéressé (= le bénéficiaire)
Un processus 360° Feedback adapté au contexte de l'entreprise
- Utiliser le référentiel des compétences de l'entreprise (soit directement, soit à partir des différents documents qui peuvent le contenir de façon implicite : fiches de postes, éléments d'attente dans les entretiens annuels d'évaluation, ...) ou reconstituer le référentiel des compétences si celui-ci n'existe pas
- Tenir compte du contexte et de la culture de l'entreprise et des compétences opérationnelles actuelles et des compétences stratégiques à accentuer ou à développer
- Concevoir des questionnaires 360° sur mesure et personnalisés (en utilisant le vocabulaire utilisé par l'entreprise)
- Définir des questions factuelles sur des comportements observables par rapport au référentiel des compétences managériales
Une restitution des résultats par un consultant professionnel spécialiste du 360° Feedback
- Fournir des rapports détaillés et ergonomiques comprenant des retours quantitatifs (graphes Radar, histogrammes colorés, graphiques de dispersion, Scores Top 10 max et Top 10 min) et des retours qualitatifs (réponses aux quesions ouvertes)
- Conduire l'évaluation selon 3 niveaux d'analyse : COMPETENCE/Dimensions/Comportement observable. (Par exemple : COMMUNICATION/ Communication orale / "il(elle) est à l'aise lors d'une présentation orale")
- Restitution personnalisée auprès du manager par un coach professionnel dans un entretien individuel
- Prise en compte de l’ensemble des feedbacks, des points d’appui et des faiblesses, sources d'axes de développement individuels
- Elaboration d’un plan de progrès (objectifs et indicateurs) avec l'aide d'un coach professionnel
Pour assurer le succès de votre démarche de feedback 360°, nos consultants-coachs spécialisés vous aident à poser les bonnes questions et vous apportent les réponses concrètes dans le cadre de services de conseil et accompagnement
- Quels sont les objectifs de développement et les indicateurs de performance que l’entreprise souhaite atteindre ?
- Quel est sont les derniers changements vécus ?
- Quels sont les freins à une démarche 360° feedback (organisationnels, culturels, humains, techniques…) ?
- Quels seraient les biais dans les évaluations à 360° ? Comment prévenir, traiter, ou à défaut minimiser ces biais ?
- Quelles sont les réticences suscitées par la mise en œuvre d’une telle démarche ? Comment les traiter ? Etc.
Les experts All-e-Quest proposent d’une part de contribuer au recensement des risques liés à la mise en œuvre d’une évaluation 360° et à la définition d’un plan d’action pour les traiter, d’autre part de participer à la construction des étapes et à leur communication pour le bon déroulement de la démarche au sein de l’entreprise.
faire une demande d'information
| Suivant > |
|---|
