Optimisez la performance de votre équipe
Recueil des perceptions des membres et de l'entourage de l'équipe
Le 360° équipe est réalisé non sur un manager en particulier mais sur une équipe. Très souvent, les démarches à 360° équipe sont utilisées dans le cas d'équipes de type "transverse" ou dites "support".
A l'aide d'un questionnaire "sur-mesure", l'équipe fait l'objet d'un recueil de perceptions sur ses modes de fonctionnement, sur la réalisation de ses missions. Les personnes auxquelles le questionnaire est adressé sont :
- chaque membre de l'équipe,
- l'entourage de l'équipe c'est-à-dire les "clients" de l'équipe (les différents groupes d'acteurs qui utilisent les services de l'équipe).
Le rapport de synthèse 360° équipe
Le rapport de synthèse du 360° équipe comprend 3 niveaux de restitution :
- la façon dont chaque membre de l'équipe perçoit celle-ci,
- la façon dont globalement l'équipe se perçoit (obtenue par compilation des perceptions des membres de l'équipe)
- la façon dont l'entourage (décliné en groupes d'acteurs) perçoit l'équipe.
Le 360° équipe, outil de développement du potentiel de l'équipe
Ainsi, sur la base de ces constats précis et concrets, il est possible de travailler à l’élaboration :
- d’une vision commune et partagée entre les membres de l'équipe, des missions, des objectifs et de l'organisation,
- ainsi que des « comportements » en regard des attentes des groupes d’acteurs pour satisfaire à la qualité des prestations attendue par les clients de l'équipe.
Il en résulte un travail d’évolution de l’organisation et du fonctionnement de l’équipe.
Alors, prêt à intégrer les bénéfices du 360 feedback équipe ?
